Datenschutzerklärung

Wichtiger Hinweis zu der Datenschutzrichtlinie

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Betreiber der Website. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Website.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch eine Anfrage über das Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. durch Cookies oder Analysetools).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Bearbeitung von Anfragen und Angeboten
• Durchführung und Abwicklung von Aufträgen
• Bereitstellung einer funktionierenden Website
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Webangebots (sofern zugestimmt)

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, sofern technisch machbar

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keine Viren enthalten. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.

Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs der Website.

Kontaktformular & Angebotsanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Folgeaufträgen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Gespeicherte Daten können umfassen:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Anfrageinhalt

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen).

4. Speicherung von Daten für Aufträge

Im Rahmen unserer Gebäudereinigungstätigkeit speichern wir personenbezogene Daten zur Abwicklung von Anfragen und Aufträgen, darunter:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
• Unternehmensdaten (bei Firmenkunden)
• Auftragsdetails (z. B. zu reinigende Objekte, Zeiträume, gewünschte Dienstleistungen)

Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Auftrags oder die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Analyse-Tools und Drittanbieter-Dienste

Google Analytics 

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren.

Sie können das Tracking deaktivieren, indem Sie ein Browser-Plugin zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Social Media Plugins 

Unsere Website kann Social Media Plugins von Facebook, Instagram oder LinkedIn verwenden. Beim Besuch unserer Seite kann über das Plugin eine direkte Verbindung zu diesen Plattformen hergestellt werden.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten durch die sozialen Netzwerke gespeichert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.

7. Datenverarbeitung für Geschäftskunden

Wenn Sie uns als Geschäftskunde kontaktieren, speichern wir die angegebenen Firmendaten zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Folgeaufträge.

Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Geschäftsanbahnung).

8. Aufbewahrungsdauer von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder bis Sie die Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten müssen gemäß § 147 AO (Abgabenordnung) 10 Jahre aufbewahrt werden.

9. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten:

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an:

Tausch Gebäudedienste GmbH
Am Großen Pfahl 11 
94234 Viechtach 
Tel: +49 (0) 99 42 90485-0 

E-Mail: [email protected]